Responsabilidade e honestidade
Li uma história interessante no blog Design Observer.
A atitude de LeMessurier foi muito nobre. Acredito que todos os profissionais deveriam se pautar por exemplos de responsabilidade como esse. O importante é fazer a coisa certa. Podemos até sofrer, pois há conseqüências, mas o exercício da honestidade tem grandes benefícios. Veja nesse caso que a reputação de LeMessurier melhorou depois do caso.
Contaram-me outro dia um caso similar. A Johnson&Johnson é a fabricante do Tylenol, analgésico famoso. Muitos anos atrás, pessoas morreram envenenadas com Tylenol. O que eles fizeram? Admitiram a culpa, pagaram indenizações, refizeram o produto e a reputação da empresa não foi manchada, pelo contrário, as pessoas passaram a ter mais confiança. A história pode ler lida aqui.
É isso.
2 comentários 11 de Abril de 2006 às 08:08 Thiago